USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET UKK

🏬 Myymälä & Aukioloajat

1. Missä Astiaparatiisin myymälä sijaitsee?Myymälämme sijaitsee Helsingissä osoitteessa Fleminginkatu 21 B, 00500 Helsinki (Alppiharju / Kallio).
2. Mitkä ovat myymälän aukioloajat?Olemme tällä hetkellä avoinna sopimuksen mukaan. Voit sopia käynnistä helposti ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse (astiat@astiaparatiisi.fi) tai puhelimitse (040 515 3161).
3. Mitkä kulkuyhteydet myymälään on?Myymäläämme pääsee kätevästi Helsingin sisäisillä raitiovaunuilla ja busseilla, jotka kulkevat Fleminginkadun ja Helsinginkadun läheisyydestä.
4. Onko myymälän lähellä pysäköintipaikkoja?Kyllä, Fleminginkadun ja lähikatujen varrella on maksullisia kaupungin pysäköintipaikkoja.
5. Toimiiko Paroni Antiikki samassa tilassa?Kyllä, Paroni Antiikki ja Design toimii samassa liiketilassa Astiaparatiisin kanssa.

🛒 Tuotteet & Valikoima

6. Mitä tuotteita Astiaparatiisi myy?Valikoimaamme kuuluu kotimainen ja pohjoismainen vintage- ja design-esineistö: posliini, käyttö- ja taidelasi, 50–60-luvun valaisimet, kristalli, designkorut, militaria sekä muut keräilyharvinaisuudet.
7. Mitä tuotemerkkejä valikoimastanne löytyy?Edustamme mm. seuraavia merkkejä ja muotoilijoita: Arabia, Iittala, Nuutajärvi, Riihimäen Lasi, Karhula, Finel, Turun Hopea, Aarikka ja Kalevala Koru.
8. Ovatko myynnissä olevat tuotteet aitoja?Kyllä, kaikki myynnissä olevat tuotteet ovat tarkastettuja ja aitoja vintage- ja design-esineitä.
9. Mikä on tuotteiden kunto?Suurin osa tuotteistamme on erinomaisessa tai erittäin hyvässä vintage-kunnossa. Mahdollisista kulumista tai poikkeamista mainitsemme aina erikseen tuotteen tiedoissa.
10. Valmistatteko tai korjaatteko valaisimia?Kyllä! Korjaamme vanhoja valaisimia ja valmistamme upeita kristallikruunuja myös mittatilaustyönä asiakkaan toiveiden mukaan (toimitusaika 1–3 viikkoa).

📦 Tilaaminen & Maksutavat

11. Miten voin tilata tuotteita verkkosivujen kautta?Voit tehdä tilauksen sähköpostitse osoitteeseen astiat@astiaparatiisi.fi ilmoittamalla tuotteen nimen tai tuotenumeron. Vahvistamme tuotteen saatavuuden ja lähetämme maksuohjeet.
12. Mitä maksutapoja hyväksytte?Myymälässä ja noudoyhteydessä hyväksymme käteisen ja yleisimmät maksukortit. Sähköpostitilauksissa maksu suoritetaan turvallisesti tilisiirrolla ennen toimitusta.
13. Voinko varata tuotteen ennen ostopäätöstä?Lyhytaikaiset varaukset ovat mahdollisia sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi varauksesta.
14. Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?Vintage- ja käytettyjen tavaroiden kaupassa sovelletaan käytettyjen tavaroiden marginaaliverotusta (ALV 0 %, marginaaliverotus).
15. Voinko kysyä lisäkuvia tuotteesta ennen ostamista?Kyllä, lähetämme mielellämme tarkempia lisäkuvia tuotteen yksityiskohdista sähköpostitse.

🚚 Toimitus & Kotiinjakelu

16. Onko teillä kotiinkuljetuspalvelua?Kyllä! Meillä on oma kotiinkuljetuspalvelu suurikokoisille esineille, valaisimille ja laajemmille astiakokonaisuuksille.
17. Toimitatteko tuotteita postitse?Kyllä, toimitamme pienempiä ja särkyviä esineitä huolellisesti pakattuna Postin tai Matkahuollon kautta koko Suomeen.
18. Miten varmistatte särkyvien lasien ja posliinien ehjänä pysymisen?Pakkaamme jokaisen tuotteen vuosikymmenten kokemuksella suojamateriaaleihin ja pehmusteisiin varmistaaksemme turvallisen kuljetuksen.
19. Paljonko toimituskulut maksavat?Toimituskulut määräytyvät lähetettävän paketin koon, painon ja toimitustavan mukaan. Ilmoitamme tarkan toimitushinnan aina ennen tilauksen vahvistamista.
20. Voinko noutaa tilatun tuotteen myymälästä?Kyllä, voit noutaa tilauksesi maksutta myymälästämme Fleminginkadulta erikseen sovittuna ajankohtana.

💰 Esineiden ostaminen & Arviointi

21. Ostatteko esineitä yksityishenkilöiltä?Kyllä, ostamme jatkuvasti laadukasta kotimaista lasia, posliinia, valaisimia, koruja, kultaa, hopeaa ja keräilytavaraa.
22. Miten voin tarjota esineitäni teille myytäväksi?Voit lähettää selkeät valokuvat ja tiedot esineistä sähköpostitse osoitteeseen astiat@astiaparatiisi.fi tai paroni@paroni.fi.
23. Maksatteko esineistä käteisellä vai tilisiirrolla?Maksutapana toimii nopea tilisiirto tai käteismaksu sopimuksen mukaan.
24. Ostatteko myös rikkinäisiä kulta- tai hopeaesineitä?Kyllä, ostamme kulta- ja hopeaesineitä sekä arvometalleja myös rikkoutuneina tai viallisina.
25. Maksaako esineiden arviointi jotain?Sähköpostitse tai kuvien perusteella tehty alustava ostotarjous ja arviointi on aina ilmainen eikä velvoita myymään.

🏠 Kuolinpesät & Tyhjennyspalvelut (Paroni Antiikki)

26. Tarjoatteko kuolinpesien tyhjennyspalvelua?Kyllä. Yhteistyökumppanimme Paroni Antiikki hoitaa kokonaisvaltaiset kuolinpesien ja kiinteistöjen osto-, tyhjennys- ja loppusiivouspalvelut yli 24 vuoden kokemuksella.
27. Mikä on kuolinpesäpalveluidenne toiminta-alue?Palvelemme koko Suur-Helsingin ja Uudenmaan alueella (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) sekä sopimuksen mukaan jopa 150 km säteellä Helsingistä.
28. Miten kuolinpesän tyhjennystarjous muodostuu?Teemme ilmaisen arviointikäynnin paikan päällä. Jos kohteessa on myyntikelpoista irtainta, se hyvitetään työn ja raivauskulujen hinnasta.
29. Kuuluuko loppusiivous tyhjennyspalveluun?Kyllä, tarjoamme täydellisen avaimet käteen -palvelun, johon kuuluu tavaroiden pakkaaminen, poiskuljetus ja tilojen siistiminen / loppusiivous.
30. Miten voin tilata ilmaisen arviointikäynnin kuolinpesälle?Voit ottaa yhteyttä suoraan puhelimitse numerossa 040 515 3161 / 044 945 1666 tai sähköpostitse paroni@paroni.fi.